Hesap Silme

Stokit hesabınızı dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. İşletme sahibiyseniz işletme kayıtları da silinir; ekip üyesiyseniz yalnızca kullanıcı hesabınız ve üyelik kaydınız kaldırılır. Silme işlemi geri alınamaz.

Uygulama İçinden Silme (önerilen)

• 1. Stokit uygulamasını açın ve giriş yapın.
• 2. Alt menüden Ayarlar sekmesine gidin.
• 3. "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
• 4. Açılan onay penceresine büyük harflerle SİL yazın ve onaylayın.
• 5. İşletme sahibiyseniz hesabınız ve işletme kayıtları; ekip üyesiyseniz kullanıcı hesabınız ve üyelik kaydınız kalıcı olarak silinir.

E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden info@loriadigital.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde tamamlanır ve size bilgi verilir.

İşletme Sahibi Hesabı Silindiğinde

• Hesap bilgileri (e-posta, kimlik doğrulama kayıtları).
• İşletme kaydı ve ekip üyelikleri.
• Tüm ürünler, varyantlar, barkodlar ve ürün fotoğrafları.
• Stok hareketleri, satış ve gider kayıtları.
• Bildirim tanımlayıcıları (push token) ve davet kayıtları.

Ekip üyesi hesabı silindiğinde ortak işletme kayıtları korunur; kullanıcının hesabı ve işletme üyeliği kaldırılır.

Not: Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar (ör. faturalandırmaya ilişkin kayıtlar) yalnızca ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır ve süre sonunda imha edilir. Apple App Store / Google Play üzerinden yönetilen aboneliğinizi ayrıca mağaza hesabınızdan iptal etmeniz gerekir; hesap silme, mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez.